並行輸入品および非正規品は正規販売である弊社と通さず買い付けを行い日本で販売された商品のことです。並行輸入品および非正規品は日本国内正規品とは認められず、修理価格の割引やソフトウェアサービスおよび、新規製品販売時の割引サービスなど様々な日本国内の正規保証の対象外となります。

並行輸入品および非正規品の輸入業者にて、弊社のマニュアルを不正にコピーし、同梱しているケースがほとんどです。不良品などが送付され、マニュアルに弊社の連絡先が記載されているという理由や、インターネットで検索して弊社にお問合せを頂くケースが増えております。保証内容が確認できない並行輸入品および非正規品の場合は、下記の点で違いがあります。

並行輸入品および非正規品は日本国内の正規保証サービスが適用されません。

並行輸入品および非正規品にて不具合があった場合、すべての点検・修理が有料となります。 並行輸入品にて不具合があった場合も点検・修理のご希望があった場合、ご対応をさせて頂いておりますが、正規品保証にある修理割引サービスは適用されませんので、通常価格でのご案内となります。

日本正規品をご利用頂いてるお客様の場合、保証期間は1年とさせて頂いておりますが、こちらは無料の保証対象を1年とさせて頂いているものとなり、修理金額の割引サービスや検品およびお見積もり作成などに関しては半永久的に無料で行わせて頂いております。

修理費用の割引について

Sleeptracker日本正規輸入代理店のウェザリー・ジャパンでは、日本正規品をご購入いただいたお客様にSleeptracker製品を末永く、最大限有効にご活用いただきたく、保証期間外の修理が発生した場合にも修理価格の割引制度を適用しております。

(例)

日本正規品 並行輸入品および非正規品
お見積もり作成 無料 2,100円
製品の点検 無料 2,100円
修理に伴う配送料 無料 840円
バッテリー交換および点検 2,100円~ 8,200円~
並行輸入品および非正規品(オークション製品)は日本語の説明書がついていません。

並行輸入品および非正規品は日本語の取扱説明書が付属されておりません。 日本語の正規取扱説明書は弊社が作成しておりますが、この違法コピーが並行輸入品に同梱されている場合もあり、このような著作権を不当に侵害する違法行為 に対して弊社はしかるべき対抗措置をとっております。また並行輸入業者による非正規の簡易説明が添付されている、などの事例も報告されています。

日本語の正規取扱説明書については2012年12月より提供・販売を一切行なっておりません。日本正規品を安全かつ最大限に活用していただけるよう、弊社が販売する日本正規品にのみ1部同梱するもの、との遵守規定を設けております。ご了解をお願いいたします。
※正規品ご購入のお客様へは、おひとり様1部まで再発行を行わせていただきます。

並行輸入品および非正規品(オークション製品)は睡眠サイクル管理ソフトウェアが利用できません。

スリープトラッカーの大きな特徴は、朝の目覚ましとしてご利用するという点と共に、睡眠時の睡眠サイクルを計測できることにあります。 並行輸入品および非正規品は、このソフトウェアの利用ができません。

日本国内でのソフトウェア使用には、弊社が発行する「ライセンスコード」が必要となります。 ライセンスコードの発行は、日本正規品を安全かつ最大限に活用していただけるよう、弊社が販売する日本正規品のみ1部同梱するもの、との遵守規定を設けております。ご了解をお願いいたします。
※正規品ご購入のお客様へは、おひとり様1部まで再発行を行わせていただきます。

並行輸入品および非正規品(オークション製品)は汚損している場合があります。

並行輸入品および非正規品は米国スリープトラッカー社で製造されたのち、複数の中間業者を経由したのちに日本に到着し、日本国内でも業者間で輸送が複数回行われている状態が一般的な状態になります。その過程で本体や製品の箱などにキズ・汚れ・故障・破損などが生じているケースもあります。

日本正規品は米国社から入荷後、国内独自の基準にて検品合格をした商品となります。ウェザリー・ジャパンは米国スリープトラッカー社より直接輸入を行っており、検品を国内で実施しております。

正規品と並行輸入品および非正規品の主な違い

正規品と並行輸入品および非正規品はでは、主に下記の点に違いがあります。

日本正規品 並行輸入品および非正規品
保証期間 無料対応保証:1年
30日間返金保証:30日間
半永久的な割引サービス保証
販売国・販売店の保証
取扱説明書 日本語公式取扱説明書 他国言語の取扱説明書
睡眠サイクル管理ソフトウェア ソフトウェア利用のライセンスコード 利用できない
修理・メンテナンス費用 販売品の割引サービス:5年
修理お見積もり料:無料
商品返送料金:無料
製品の点検:無料
通常価格修理
修理お見積もり料:2,100円~
配送料:840円~
※お送りいただく際の送料もお客様負担
製品の点検:2,100円~
※見積もり・点検費用・配送料は修理キャンセルでもご請求致します。

修理価格例

日本正規品 並行輸入品および非正規品
修理キャンセル時 無料 5,250円~
バッテリー交換および各機能点検 2,100円~ 9,450円~
バンドおよびフェイス交換 3,675円~ 12,600円~

※上記金額は、およその目安です。実際の価格は商品到着後、お見積もりにてご案内しております。
※正規品の場合、検品のみにてかかる費用はございませんので、ご安心くださいませ。
※保証期間を過ぎても正規品ご利用のお客様へはサービスがございます。保証書は紛失されぬよう保管くださいませ。